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Versión actualizada a 18-06-2018
Hoteles Xcaret – www.hotelesxcaret.com
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¿Qué son las cookies y por qué las utilizamos?
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Por ponerte un ejemplo, las cookies nos «recuerdan» cosas tan elementales y útiles cómo cuáles son tus datos para iniciar automáticamente tu sesión sin tener que volver a introducir el usuario y contraseña, qué idioma elegiste para navegar, qué destinos son más populares para viajeros con características de búsqueda similares a las tuyas o algo tan importante como poder mostrarte la publicidad en función de tus hábitos de navegación e intentar que ésta te resulte lo más interesante posible.
Las cookies utilizadas por este sitio Web, se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por si mismas los datos personales del usuario, ¡puedes estar tranquilo!
Muchas de las cookies que usamos están exceptuadas de la obligación de informaros sobre ellas porque son «esenciales» a juicio de la AEPD (por ejemplo las cookies de sesión y de entrada de usuario que te ayudan a no tener que rellenar los formularios en línea en todas las webs donde actúas) pero para otras es importante que estés bien informado y por eso es necesario que leas esta información. No obstante, nuestro compromiso con nuestros clientes es total: si tienes cualquier duda al leer esta información, escríbenos y te contestaremos a la mayor brevedad posible: por correo a Paseo la Habana 54 – 28036 Madrid (España) o por mail a info@hotelesxcaret.com
Si te quedan dudas sobre las cookies, también puedes acudir al siguiente enlace de la Interactive Advertising Bureau en España: http://www.iabspain.net/privacidadeninternet/conocer
¿Qué cookies puedes encontrar en Hoteles Xcaret?
Primero tenemos que contarte qué tipos de cookies existen para que puedas estar informado. Tienes que tener en cuenta que en Hoteles Xcaret puedes encontrar tanto cookies propias de Hoteles Xcaret, establecidas por nosotros mismos, como cookies de terceros, establecidas por nuestros socios, proveedores y colaboradores y que te permiten, por ejemplo, interactuar con la publicidad que puedes encontrar en nuestra Web. También existen cookies de sesión y cookies persistentes. Las primeras recaban y almacenan datos mientras estás en la web (por ejemplo el carro de la compra), las segundas permiten que los datos sigan almacenados y sean accesibles durante un período de tiempo.
Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, en hoteles Xcaret puedes encontrar los siguientes tipos:
Cookies esenciales o técnicas: Sin estas no podríamos trabajar juntos y no podrías acceder a todas las funcionalidades de nuestro sitio Web. Te permiten la navegación a través de la Web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación o almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido. Sin cookies no sabríamos qué servicios has adquirido ya cuando eliges otros (nos ayuda a recordar que has elegido un vuelo mientras buscas hoteles, y así no tenemos que cobrarte por cada servicio individualmente y tu experiencia mejora en nuestra Web).
Cookies de análisis o analíticas: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacéis del servicio ofertado: nos permiten entender cómo interactuáis con nuestra Web. o qué contenidos y campañas de publicidad os resultan más atractivas. En definitiva nos permiten saber cómo tenemos que avanzar en el contenido que realmente os interesa y cómo hacéroslo lo más accesible posible. Para ello, analizamos vuestra navegación en nuestra página Web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que os ofrecemos.
Cookies publicitarias: Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en Hoteles Xcaret, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realizas de nuestra página Web. Para ello podemos analizar tus hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarle publicidad relacionada con tu perfil de navegación.
Cookies de redes sociales: Son una clase de cookies técnicas que te permiten compartir nuestro contenido a través de las redes sociales de las que eres miembro. Son gestionadas directamente por la red social elegida y sin ellas sería imposible que compartieras con tus amigos y conocidos la información que te mostramos.
Cookies de publicidad comportamental: Estas cookies permiten almacenar información sobre la navegación de los usuarios a través de una misma sesión de navegación, presentando publicidades relacionadas directamente con sus intereses o sus búsquedas anteriores en otros sitios web.
¿Cómo activar, desactivar o eliminar las cookies?
Tienes que tener en cuenta que, si no se activan las cookies en tu dispositivo, la navegabilidad y, en definitiva, la experiencia en Hoteles Xcaret puede no ser tan buena como teníamos pensado. De hecho, si decides bloquear todas las cookies (incluyendo las «esenciales/técnicas» que te hemos comentado más arriba) puede que no seas capaz de acceder a parte de nuestro contenido o utilizar aquellos servicios (como el carro de la compra) que las necesitan.
En todo caso, activar, desactivar o eliminar las cookies es muy sencillo en tu navegador. Veamos los más habituales:
– Si utilizas Internet Explorer 8.0+:
En el menú de «Herramientas», selecciona ‘Opciones de Internet’
Haz clic en la pestaña de «Privacidad».
Elige el nivel de privacidad que desees moviendo el cursor que tiene seis posiciones dependiendo de la cantidad de cookies que permitirás se instalen.
O desde el enlace http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
– Si utilizas Firefox 4.0+:
En el menú de «Herramientas», selecciona «Opciones»
Selecciona la etiqueta de «Privacidad» en la barra superior
Elige la opción que desees.
O desde el enlace http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
– Si utilizas Google Chrome:
En el menú, dentro de «Configuración», selecciona «Mostrar opciones avanzadas».
Selecciona «Configuración de contenido» dentro de la opción «Privacidad».
O desde el enlace http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
– Si utilizas Safari:
Dentro de «Ajustes» y «Safari», selecciona la opción «Preferencias»
Abre la pestaña de «Privacidad»
Dentro de la opción «Bloquear cookies», selecciona la opción que mejor se ajuste a tus necesidades.
O desde el enlace http://support.apple.com/kb/ph5042
La única manera de revocar el consentimiento una vez dado es vía eliminar las cookies ya descargadas. Para ello sigue las instrucciones de más arriba. También existen tras herramientas para que puedas detectar las cookies en cada sitio Web que visitas y gestionar su desactivación, puedes utilizar «Ghostery» o «Network Advertising Initiative»
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